Garantía

Vielen Dank, dass Sie sich für Produkte von VANTRUE entschieden haben

Wir möchten, dass Sie unsere Produkte genauso lieben wie wir. Unsere umfassende Garantie stellt sicher, dass Sie eine großartige Erfahrung machen, und bietet Ihnen vollkommene Sorgenfreiheit.

Volle 12 Monate (oder 18 Monate verlängerte) Garantie

Alle VANTRUE-Produkte werden mit einer vollen 12-monatigen Garantie geliefert. Wenn Sie Ihr VANTRUE-Produkt auf unserer Website (vantrue.com) registrieren, haben Sie Anspruch auf eine zusätzliche 6-monatige kostenlose Garantie (dies ergibt eine Gesamtgarantiezeit von 18 Monaten).

Erinnerung: Bitte achten Sie darauf, Ihr Produkt wie vorgeschrieben zu verwenden.

Garantie für generalüberholte Produkte

Generalüberholte oder reparierte Einheiten, die separat verkauft werden, unterliegen einer eingeschränkten 12-monatigen Garantie ab Kaufdatum. Bitte beachten Sie, dass Garantieverlängerungen nicht für generalüberholte Produkte gelten.

Beginn des Garantiezeitraums

Der Garantiezeitraum beginnt am Tag Ihres ursprünglichen Kaufs (Bestelldatum). Falls Ihr Produkt während des Garantiezeitraums ersetzt wird, übernimmt das Ersatzgerät die Restgarantie des ursprünglichen Kaufs; der Garantiezeitraum beginnt nicht von neuem.

Der unbefugte Weiterverkauf von VANTRUE-Produkten ist streng untersagt

Unten aufgeführt finden Sie die offiziellen Vantrue Online-Stores. Bitte überprüfen Sie den Verkäufernamen, bevor Sie den Kauf tätigen.

Was soll ich tun, wenn ich das Produkt bei einem autorisierten Vantrue-Drittanbieter gekauft habe und Probleme damit auftreten?

Bitte wenden Sie sich gerne an den offiziellen Vantrue-Support unter support@vantrue.net. Wir bieten Ihnen die gleiche hochwertige technische Unterstützung. Falls Ihr Produkt letztendlich als defekt eingestuft wird und umgetauscht oder erstattet werden muss, kontaktieren Sie bitte den Händler, bei dem Sie den Kauf getätigt haben. Unsere Händler werden den Umtausch oder die Erstattung abwickeln.

Was soll ich tun, wenn ich das Produkt bei einem nicht autorisierten Drittanbieter gekauft habe und Probleme damit auftreten?

Wir empfehlen Ihnen, das Produkt für eine Rückerstattung zurückzugeben und es anschließend bei einem autorisierten Händler zu erwerben.

 

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern

Unsachgemäß bediente Geräte

Verlorene oder gestohlene Produkte

Käufe, die vor mehr als 18 Monaten getätigt wurden (sofern nicht anders angegeben)

Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen ab Kaufdatum)

Kostenlose Produkte

Vantrue Dashcams zeichnen Videos von Fahrzeugunfällen auf und speichern diese. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass alle Unfälle aufgezeichnet werden. Unfälle mit geringer Aufprallwucht, die nicht ausreicht, um den Aufprallsensor zu aktivieren, werden unter Umständen nicht aufgezeichnet.

Deckt diese Garantie weitere Haftungen ab?

VANTRUE übernimmt keine Haftung für Autounfälle, Verletzungen, Todesfälle, Verluste oder sonstige Ansprüche, die mit der Verwendung dieses Produkts zusammenhängen oder daraus resultieren. In keinem Fall haftet VANTRUE für Neben- oder Folgeschäden, die mit der Verwendung dieses Produkts oder seiner Teile zusammenhängen oder daraus resultieren.

Garantieausschluss

(1) VANTRUE garantiert oder sichert nicht zu, dass wir eine besondere Beziehung oder eine Treuepflicht Ihnen gegenüber haben. Sie erkennen an, dass VANTRUE keine Kontrolle über und keine Pflicht zu Maßnahmen in Bezug auf folgende Punkte hat: welche Nutzer Zugriff auf die Dienste oder Produkte erhalten; welche Inhalte über die Dienste oder Produkte abgerufen werden; welche Auswirkungen die Inhalte auf Sie haben können; wie Sie die Inhalte interpretieren oder verwenden; oder welche Maßnahmen Sie ergreifen, nachdem Sie den Inhalten ausgesetzt waren. Sie entbinden VANTRUE von jeglicher Haftung dafür, dass Sie Inhalte über die Dienste und Produkte erworben oder nicht erworben haben. VANTRUE garantiert oder sichert nicht zu und ist nicht haftbar oder verantwortlich für die Richtigkeit, die Einhaltung des Urheberrechts, die Rechtmäßigkeit oder den Anstand des Materials, das in den Diensten enthalten ist oder über diese abgerufen wird.

(2) Im Zusammenhang mit der kostenlosen Nutzung des Dienstes übernimmt VANTRUE keine Haftung für Verluste oder Schäden, es sei denn, es liegt ein Verstoß gegen die Datenschutzrichtlinie vor.

(3) IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON VANTRUE FÜR ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER GARANTIEERKLÄRUNG ERGEBEN, DEN VON IHNEN FÜR DEN KAUF DES PRODUKTS GEZAHLTEN PREIS, UNABHÄNGIG VON DER FORM DER KLAGE, SEI ES AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), STRENGER PRODUKTHAFTUNG ODER EINER ANDEREN KLAGEGRUNDLAGE ODER RECHTLICHEN ODER BILLIGKEITSRECHTLICHEN THEORIE.

Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie ein Problem mit Ihrem VANTRUE-Produkt haben

Kontaktieren Sie uns über die unten genannten Kanäle und geben Sie Ihre Bestellnummer an: E-Mail: support@vantrue.net

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Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten und Unterstützung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bieten.