Følg venligst nedenstående trin for at opgradere din enhed:

1. Download firmwaren til din pc;
2. Indsæt dit microSD-kort (32GB – 256GB) i kameraet, og tilslut derefter kameraet til computeren via USB-porten på kameraet. Vælg ”USB Connecting” på dashcammet. Kopier firmwarefilen (X4S.bin) fra computeren til microSD-kortet, tag derefter kameraet ud af computeren og sluk det;
Note 1: Firmwarefilen (X4S.bin) kan ikke genkendes af computeren, den kan kun genkendes af dashcammet, så prøv ikke at åbne den på din pc eller omdøbe den, kopier den blot til kortet.
3. Slut kameraet til en strømoplader (ikke computer), eller tryk på tænd/sluk-knappen;
4. Derefter vil kameraet automatisk opgradere, og det vil tage ca. 30 sek. til 1 min. I dette tidsrum vil kameraet ikke tænde og vil ikke reagere på nogen knapper eller betjening;
5. Når dashcammet er blevet opgraderet korrekt, vil det tænde og fungere.
6. Tjek venligst versionen af din enhed nu (gå til menuen System Setup og find Version) og se om den er den samme som vist på hjemmesiden. Hvis den er det, er kameraet blevet opgraderet korrekt.
7. Formater microSD-kortet, når opdateringen er fuldført.

Tak! Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@vantrue.net.


Med venlig hilsen,
Vantrue Team

Følg venligst trinnene her:
1. Besøg: https://www.vantrue.net/
2. Opret konto
3. Log ind på ny konto,
4. Gå til Min konto (på skærmen til venstre) og udfyld alle felter
5. Gå til Mine produkter og tilføj en ny enhed
6. Indsend

?rsagen til, at Vantrue dashcam ikke kan optage og gemme videoer, der er l?ngere end en time, skyldes begr?nsningerne i hukommelseskortets format. De fleste dashcams bruger hukommelseskort formateret med FAT32, som kun underst?tter en maksimal filst?rrelse p? 4 GB. Videoer, der er l?ngere end en halv time, overskrider ofte denne st?rrelsesgr?nse, hvilket forhindrer dashcammet i at gemme dem som en enkelt fil.

Vi anbefaler kun Vantrue, Samsung Endurance og Sandisk High Endurance/Max Endurance-kort. For at forl?nge dit korts levetid anbefaler vi, at du formaterer dit SD-kort hver 3.-4. uge for almindelige hverdagsbrugere og hver 2.-3. uge for hyppige brugere for at frig?re plads p? dit hukommelseskort til nye optagelser.

Bem?rk: Samsung EVO Plus- og PRO Plus-kort anbefales IKKE til brug med Vantrue-dashcam.

1. Formater SD-kortet og opdater dashcammet til den nyeste firmwareversion.

2. Prøv et nyt anbefalet kort.

3. Hvis du har prøvet ovenstående trin, og problemet ikke er blevet løst, bedes du kontakte vores supportteam via support@vantrue.net.

1. Sørg venligst for, at dit dashcam fungerer med et GPS-beslag.

2. Sørg venligst for, at dit dashcam er blevet opdateret til den nyeste firmwareversion og nulstillet til fabriksindstillingerne.

3. Gå venligst til GPS-indstillingerne og sørg for, at du har slået GPS-vandmærket til på dit dashcam.

4. Sørg for, at dit dashcam er i et åbent område, såsom en rummelig parkeringsplads, for at undgå blokering fra høje bygninger, træer og andre forhindringer, der kan forstyrre modtagelsen af GPS-signalet.

5. Hvis du har prøvet ovenstående trin, og problemet ikke er blevet løst, bedes du kontakte vores supportteam via support@vantrue.net.

Det er normalt, at enheden bliver en smule varm. Når bilen kører, optager instrumentbrætkameraet kontinuerligt video, hvilket får dets interne chips til at behandle data ved høje hastigheder, og det genererer en betydelig mængde varme. Vantrue-dashcams er designet til at modstå høje temperaturer, så så længe det fungerer normalt, bør der ikke være nogen grund til bekymring. Du kan trygt bruge det.

1. Kontroller venligst, at strømforbindelserne er sat korrekt i.

2. Tilslut strøm til bilkameraet via USB-porten på selve kameraet for at undersøge, om problemet skyldes holderen.

3. Prøv et andet ladekabel.

4. Tag SD-kortet ud af bilkameraet og kontroller, om bilkameraet fungerer korrekt.

5. Hvis bilkameraet har et bakkamera, skal du frakoble bakkameraet og kontrollere, om bilkameraet fungerer korrekt.

6. Opdater firmwaren.

N?r du monterer beslaget, skal du s?rge for, at det placeres p? en plan overflade p? forruden og undg? omr?der med sorte prikker. Reng?r forruden grundigt f?r montering, og s?rg for, at sugekoppen er fri for st?v.

Hvis sugekoppen bliver ved med at falde af, kan du pr?ve at l?gge sugekoppen helt i bl?d i varmt vand for at bl?dg?re gummiet. Efter ibl?ds?tning skal du t?rre sugekoppen med et papirh?ndkl?de, f?r den monteres.

S?rg desuden for, at b?de beslaget og glasoverfladen er rene, f?r sugekopbeslaget s?ttes p?. Under montering skal du presse s? meget luft som muligt ud fra indersiden af sugekopkrogen. Jo mindre luft der er indeni, desto bedre er sugeevnen, og desto mere effektivt vil beslaget sidde.

1. Genstart bilkameraet og Vantrue-appen.

2. Opdater til den nyeste version til bilkameraet og appen.

Please check the insrtuctions here: https://www.youtube.com/watch?v=NN7otJKeURY