Følg venligst trinnene nedenfor for at opgradere din enhed:

1.Download firmwaren til din pc;
2.Indsæt dit microSD-kort (32GB – 256GB) i kameraet, og tilslut derefter kameraet til computeren via USB-porten på kameraet. Vælg "USB Connecting" på bilkameraet. Kopier firmwarefilen (X4SysFW.bin) fra computeren til microSD-kortet, tag derefter kameraet ud af computeren og sluk det;
Note 1: Firmwarefilen (X4SysFW.bin) kan ikke genkendes af en computer, den kan kun genkendes af bilkameraet, så prøv ikke at åbne den på pc'en eller omdøbe den, blot kopier den til kortet.
3.Tilslut kameraet til en strømforsyning (ikke computer), eller tryk på tænd/sluk-knappen;
4.Herefter vil kameraet automatisk opgradere, og det vil tage ca. 30 sek. til 1 min. I dette tidsrum vil kameraet ikke tænde og vil ikke reagere på nogen knapper eller betjening;
5.Når bilkameraet er opgraderet korrekt, vil det tænde og fungere.
6.Tjek venligst versionen på din enhed nu (gå til menuen System Setup og find Version) og se, om den er den samme som vist på hjemmesiden. Hvis den er det, er kameraet blevet opgraderet korrekt.
7. Formater microSD-kortet, når opdateringen er fuldført.

Tak! Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@vantrue.net.


Med venlig hilsen,
Vantrue Team

Følg venligst trinnene her:
1. Besøg: https://www.vantrue.net/
2. Opret konto
3. Log ind på ny konto,
4. Gå til Min konto (på skærmen til venstre) og udfyld alle felter
5. Gå til Mine produkter og tilføj en ny enhed
6. Indsend

?rsagen til, at Vantrue dashcam ikke kan optage og gemme videoer, der er l?ngere end en time, skyldes begr?nsningerne i hukommelseskortets format. De fleste dashcams bruger hukommelseskort formateret med FAT32, som kun underst?tter en maksimal filst?rrelse p? 4 GB. Videoer, der er l?ngere end en halv time, overskrider ofte denne st?rrelsesgr?nse, hvilket forhindrer dashcammet i at gemme dem som en enkelt fil.

Vi anbefaler kun Vantrue, Samsung Endurance og Sandisk High Endurance/Max Endurance-kort. For at forl?nge dit korts levetid anbefaler vi, at du formaterer dit SD-kort hver 3.-4. uge for almindelige hverdagsbrugere og hver 2.-3. uge for hyppige brugere for at frig?re plads p? dit hukommelseskort til nye optagelser.

Bem?rk: Samsung EVO Plus- og PRO Plus-kort anbefales IKKE til brug med Vantrue-dashcam.

1. Formater SD-kortet og opdater dashcammet til den nyeste firmwareversion.

2. Prøv et nyt anbefalet kort.

3. Hvis du har prøvet ovenstående trin, og problemet ikke er blevet løst, bedes du kontakte vores supportteam via support@vantrue.net.

1. Kontroller venligst, at strømforbindelserne er sat korrekt i.

2. Tilslut strøm til bilkameraet via USB-porten på selve kameraet for at undersøge, om problemet skyldes holderen.

3. Prøv et andet ladekabel.

4. Tag SD-kortet ud af bilkameraet og kontroller, om bilkameraet fungerer korrekt.

5. Hvis bilkameraet har et bakkamera, skal du frakoble bakkameraet og kontrollere, om bilkameraet fungerer korrekt.

6. Opdater firmwaren.

Når du monterer holderen, skal du sørge for, at den placeres på en flad overflade på forruden og undgå områder med sorte prikker. Rengør forruden grundigt før montering, og sørg for, at sugekoppen er fri for støv.

Hvis sugekoppen bliver ved med at falde af, kan du prøve at lægge den helt i blød i varmt vand for at blødgøre gummiet. Efter iblødsætning skal du tørre sugekoppen med et papirhåndklæde, før du monterer den.

Sørg desuden for, at både holderen og glasoverfladen er rene, før du sætter sugekopholderen fast. Under monteringen skal du presse så meget luft som muligt ud fra indersiden af sugekoppens krog. Jo mindre luft der er indeni, jo bedre er sugeevnen, og jo mere effektiv vil holderen være.