Brugermanual
Firmware
Häufig gestellte Fragen
Hvordan opdaterer man M3 dashcam'et?
Følg venligst nedenstående trin for at opgradere din enhed:
1.Download firmwaren til din PC;
2.Indsæt dit microSD-kort (32GB – 512GB) i kameraet, og tilslut derefter kameraet til computeren via USB-porten på kameraet. Vælg ”USB Connecting” på dashcammet. Kopier firmwarefilen (VT_M3.bin) fra computeren til microSD-kortet, tag derefter kameraet ud af computeren og sluk det;
Note 1: firmwarefilen (VT_M3.bin) kan ikke genkendes af computeren, den kan kun genkendes af dashcammet, så prøv ikke at åbne den på PC'en eller omdøbe den, kopier den blot til kortet.
3.Slut kameraet til en strømforsyning (ikke computeren), eller tryk på tænd/sluk-knappen;
4.Derefter vil kameraet opgradere automatisk, og det vil tage ca. 30 sek. til 1 min. I dette tidsrum vil kameraet ikke tænde og vil ikke reagere på knapper eller betjening;
5.Når dashcammet er opgraderet korrekt, tændes det og fungerer.
6.Kontroller venligst versionen af din enhed nu (gå til menuen System Setup og find Version) og se, om den er den samme som vist på hjemmesiden. Hvis den er det, er kameraet blevet opgraderet korrekt.
7.Formater microSD-kortet, når opdateringen er gennemført.
Tak! Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@vantrue.net.
Hvordan registrerer jeg mit produkt?
F?lg venligst trinnene her:
1. Bes?g: https://www.vantrue.net/
2. Opret konto
3. Log ind p? ny konto,
4. G? til Min konto (p? venstre sk?rm) og udfyld alle felter
5. G? til Mine produkter og tilf?j en ny enhed
6. Indsend
Hvorfor kan Vantrue bilkameraet ikke optage videoer i loops på 1 time eller længere?
?rsagen til, at Vantrue dashcam ikke kan optage og gemme videoer, der er l?ngere end en time, skyldes begr?nsningerne i hukommelseskortets format. De fleste dashcams bruger hukommelseskort formateret med FAT32, som kun underst?tter en maksimal filst?rrelse p? 4 GB. Videoer, der er l?ngere end en halv time, overskrider ofte denne st?rrelsesgr?nse, hvilket forhindrer dashcammet i at gemme dem som en enkelt fil.
Hvilket SD-kort anbefaler vi?
Vi anbefaler kun Vantrue, Samsung Endurance og Sandisk High Endurance/Max Endurance-kort. For at forl?nge dit korts levetid anbefaler vi, at du formaterer dit SD-kort hver 3.-4. uge for almindelige hverdagsbrugere og hver 2.-3. uge for hyppige brugere for at frig?re plads p? dit hukommelseskort til nye optagelser.
Bem?rk: Samsung EVO Plus- og PRO Plus-kort anbefales IKKE til brug med Vantrue-dashcam.
What to do if the dash cam shows "Card Error" or "Slow Card"
1. Formater SD-kortet og opdater dashcammet til den nyeste firmwareversion.
2. Prøv et nyt anbefalet kort.
3. Hvis du har prøvet ovenstående trin, og problemet ikke er blevet løst, bedes du kontakte vores supportteam via support@vantrue.net.
Hvorfor er der lyd, men intet billede, når videoen afspilles?
1. Kontroller venligst, om videoen kan afspilles normalt på bilkameraet.
2. Prøv venligst at afspille videoen med Vantrue-afspilleren. Du kan downloade Vantrue-afspilleren fra dette link: https://www.vantrue.net/support/player
Hvad skal jeg gøre, hvis mit dashcam tænder og slukker hele tiden?
1. Kontroller venligst, at strømforbindelserne er sat korrekt i.
2. Tilslut strøm til bilkameraet via USB-porten på selve kameraet for at undersøge, om problemet skyldes holderen.
3. Prøv et andet ladekabel.
4. Tag SD-kortet ud af bilkameraet og kontroller, om bilkameraet fungerer korrekt.
5. Hvis bilkameraet har et bakkamera, skal du frakoble bakkameraet og kontrollere, om bilkameraet fungerer korrekt.
6. Opdater firmwaren.