Følg venligst nedenstående trin for at opgradere din enhed:

1.Download firmwaren til din pc;
2.Indsæt dit microSD-kort (32GB – 512GB) i kameraet, og tilslut derefter kameraet til computeren via USB-porten på kameraet. Vælg “USB Connecting” på instrumentbrætkameraet. Kopier firmwarefilen (Vantrue-M2.bin) fra computeren til microSD-kortet, tag derefter kameraet ud af computeren og sluk det;
Note 1: firmwarefilen (Vantrue-M2.bin) kunne ikke genkendes af computeren, den kunne kun genkendes af instrumentbrætkameraet, så prøv ikke at åbne den på pc'en eller prøv at omdøbe den, bare kopier den til kortet.
3.Slut kameraet til en strømforsyning (ikke computer), eller tryk på tænd/sluk-knappen;
4.Derefter vil kameraet automatisk opgradere, og det vil tage omkring 30 sekunder til 1 minut, i løbet af denne tid vil kameraet ikke tænde og vil ikke reagere på nogen knap eller betjening;
5.Når instrumentbrætkameraet er opgraderet med succes, vil det tænde og fungere.
6.Kontroller venligst versionen af din enhed nu (gå til menuen System Setup og gå til Version) og se om den er den samme som hjemmesiden viser. Hvis det er tilfældet, er kameraet blevet opgraderet med succes.
7.Formater microSD-kortet, når opdateringen er fuldført.

Tak! Eventuelle spørgsmål, kontakt os venligst på support@vantrue.net.

F?lg venligst trinnene her:

1. Bes?g: https://www.vantrue.net/

2. Opret konto

3. Log ind p? ny konto,

4. G? til Min konto (p? venstre sk?rm) og udfyld alle felter

5. G? til Mine produkter og tilf?j en ny enhed

6. Indsend

?rsagen til, at Vantrue dashcam ikke kan optage og gemme videoer, der er l?ngere end en time, skyldes begr?nsningerne i hukommelseskortets format. De fleste dashcams bruger hukommelseskort formateret med FAT32, som kun underst?tter en maksimal filst?rrelse p? 4 GB. Videoer, der er l?ngere end en halv time, overskrider ofte denne st?rrelsesgr?nse, hvilket forhindrer dashcammet i at gemme dem som en enkelt fil.

Vi anbefaler kun Vantrue, Samsung Endurance og Sandisk High Endurance/Max Endurance-kort. For at forl?nge dit korts levetid anbefaler vi, at du formaterer dit SD-kort hver 3.-4. uge for almindelige hverdagsbrugere og hver 2.-3. uge for hyppige brugere for at frig?re plads p? dit hukommelseskort til nye optagelser.

Bem?rk: Samsung EVO Plus- og PRO Plus-kort anbefales IKKE til brug med Vantrue-dashcam.

1. Formater SD-kortet og opdater dashcammet til den nyeste firmwareversion.

2. Prøv et nyt anbefalet kort.

3. Hvis du har prøvet ovenstående trin, og problemet ikke er blevet løst, bedes du kontakte vores supportteam via support@vantrue.net.

1. Kontroller venligst, om videoen kan afspilles normalt på bilkameraet.

2. Prøv venligst at afspille videoen med Vantrue-afspilleren. Du kan downloade Vantrue-afspilleren fra dette link: https://www.vantrue.net/support/player

1. Kontroller venligst, at strømforbindelserne er sat korrekt i.

2. Tilslut strøm til bilkameraet via USB-porten på selve kameraet for at undersøge, om problemet skyldes holderen.

3. Prøv et andet ladekabel.

4. Tag SD-kortet ud af bilkameraet og kontroller, om bilkameraet fungerer korrekt.

5. Hvis bilkameraet har et bakkamera, skal du frakoble bakkameraet og kontrollere, om bilkameraet fungerer korrekt.

6. Opdater firmwaren.