FAQ

Wir empfehlen nur Vantrue oder Samsung. Um die Lebensdauer Ihrer Karte zu verlängern, empfehlen wir, Ihre SD-Karte alle 3-4 Wochen für normale Alltagsnutzer und alle 2-3 Wochen für Vielnutzer zu formatieren, um Speicherplatz auf Ihrer Speicherkarte für neue Aufnahmen freizugeben.

1. Bitte formatieren Sie die Karte auf Ihrer Dashcam.
2. Schließen Sie Ihre Dashcam über das USB-Kabel an Ihren PC an
3. Laden Sie das Firmware-Bin von der Website herunter und kopieren Sie es direkt auf Ihre Karte.
4. Trennen Sie die Dashcam vom PC.
5. Schließen Sie Ihre Dashcam an ein Wandladegerät an.
6. Warten Sie 1 Minute, die Dashcam schaltet sich automatisch ein.
7. Überprüfen Sie die Firmware-Version erneut auf Ihrer Dashcam. Wenn sie dieselbe wie die auf der Website anzeigt, bedeutet dies, dass die Aktualisierung abgeschlossen ist. Formatieren Sie dann die Karte auf Ihrer Dashcam erneut.

1. Bringen Sie die Saugnapfhalterung am Halterungsanschluss der Kamera an und drücken Sie sie hinein, bis sie einrastet.
2. Reinigen Sie die Windschutzscheibe gründlich mit Wasser oder Alkohol und wischen Sie sie mit einem trockenen Tuch sauber.
3. Wischen Sie das Saugnapf-Montagepad an der Saugnapfhalterung sauber.
4. Befestigen Sie die Saugnapfhalterung sicher an der Windschutzscheibe und drehen Sie die Verriegelungsklemme an der Halterung um 90° nach oben, bis sie einrastet.

1. Betreiben Sie die Dashcam, wenn sie nicht aufgeladen wird.
2. Lassen Sie die Dashcam länger als 7 Tage im Auto, ohne sie zu benutzen.
3. Die Firmware der Dashcam ist veraltet

Die Bewegungserkennung kann Infrarotwellen erkennen, also Wärmewellen, die von sich bewegenden Objekten ausgehen. Wenn der Detektor ein Objekt erfasst, das sich über sein Sichtfeld bewegt, besonders wärmere Objekte wie Menschen, Tiere und Autos. Lichter können auch einen Bewegungssensor auslösen. Bei Bewegungssensoren, die Infrarotstrahlung erfassen, können Lichter, deren Temperatur sich schnell ändert, dazu führen, dass der Sensor auslöst.

Ein Mikrowellenbewegungssensor verwendet elektromagnetische Strahlung. Es sendet Wellen aus, die dann zum Empfänger zurückreflektiert werden. Der Empfänger analysiert die zurückgeworfenen Wellen. Wenn sich ein Objekt vor dem Auto bewegt, werden diese Wellen verändert. Der Mikrowellendetektor ist in der Lage, Änderungen von Moment zu Moment zu erkennen. Idealerweise sollte der Empfänger immer wieder dieselben Wellen empfangen.

Insgesamt können Mikrowellen-Bewegungssensoren aufgrund der Funktionsweise weniger empfindlich sein als die Bewegungserkennung. Mit anderen Worten, die Mikrowellenbewegung wird genauer und wird nicht durch das wechselnde Licht oder die zitternden Bäume vor der Kamera gestört.

1. Installieren Sie die externe GPS-Halterung anstelle der Originalhalterung an der Kamera.
2. Stecken Sie den USB-Anschluss in die GPS-Halterung, um sie mit Strom zu versorgen.
3. Nach dem Aufladen schaltet sich die Kamera ein. Die Aufnahme beginnt, wenn eine microSD-Karte eingelegt wurde, drücken Sie einfach die Bestätigungstaste, um die Aufnahme zu stoppen.
4. Drücken Sie die MENU-Taste, um das Setup aufzurufen, gehen Sie zu „GPS-Setup“ > „GPS-Setup“, um die GPS-Funktion der Kamera zu aktivieren.
5. Der GPS-Empfänger beginnt mit der Suche nach einem GPS-Signal, dies wird durch ein graues GPS-Symbol auf dem Bildschirm dargestellt. Sobald das GPS-Signal empfangen und gesperrt wurde, wird das Symbol orange.
6. Sie können GPS-Tracking und Fahrzeuggeschwindigkeit in das Videomaterial einbeziehen, gehen Sie zum Einstellen zu „Record Setup“ > „Stamp“ > „GPS Location Stamp“ und „Speed ​​Stamp“.

1. Bei einer Karte mit dem Format FAT32 beträgt die Größe jeder Datei nicht mehr als 4 GB. Ist das Video auch . es bleibt beim Abspielen leicht hängen.
2. Die Dashcam stoppt die Aufnahme, wenn die Karte voll ist, wenn Sie die Loop-Aufnahme ausschalten.

1. Legen Sie die Karte in die Kamera ein (wenn hier „Bitte TF-Karte einlegen“ steht, drücken Sie bitte die Aufnahmetaste (OK)).
2. Drücken Sie die M-Taste, um auf das Menü zuzugreifen, gehen Sie zu „System Setup“ und wählen Sie „Format“.

Wir empfehlen nur, Ihre Karte auf einer Dashcam zu formatieren, aber wenn Sie es auf Ihrer Dashcam nicht geschafft haben, befolgen Sie bitte diese Schritte, um die Karte auf dem PC zu formatieren.

1. Stecken Sie die Karte in den Kartenleser und schließen Sie den Kartenleser dann an den Computer an.
2. Finden Sie die Karte auf dem Computer/Laptop.
3. Klicken Sie auf die rechte Schaltfläche und wählen Sie "Format".
4. und in den Eigenschaften wählen Sie bitte MS-DOS (FAT).

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Dateiablage auf der Website herunterladen.
2. Stellen Sie sicher, dass der Dateiname der Originalname ist und kein Symbol wie (1) enthalten darf.
3. Stellen Sie sicher, dass die Datei im Stammverzeichnis gespeichert ist.

Wenn das Auto angefahren wird, erkennt die Kamera die Vibration, das Video wird im Ordner "Ereignis" gesperrt.

Aber es gibt einige Faktoren, die das Fehlen des Videos verursachen können.

1. Der Unfall liegt außerhalb des Überwachungsbereichs der Kamera.
2. Die Vibration ist nicht groß genug und das Video wandert in den "normalen Ordner".
3. Wenn der Unfall zufällig am Ende eines Clips passiert ist, z. B. ein paar Sekunden, wird dieser gesamte Clip im Ordner "Ereignis" gespeichert, aber der Rest des Unfalls befindet sich im nächsten Clip und wird in " normaler Ordner", also müssen Sie beide Ordner nach der Zeit in der Nähe des Unfalls überprüfen.
4. Wenn die Karte in diesem Moment feststeckt, kann nichts aufgezeichnet werden. Wie wir getestet haben, sind viele Sandisk- und Transend-Karten möglicherweise nicht stabil genug, um für Loop-HD-Videoaufnahmen schnell abgenutzt zu sein, und wir empfehlen Samsung Pro Endurance und Samsung Evo Select.
5. Wenn der Schlag zu stark ist, um die Stromversorgung zu unterbrechen, nimmt die Kamera in diesem Moment nicht auf.
6. Wenn der gesamte Veranstaltungsordner 30 % der gesamten Speicherkarte einnimmt, werden die Veranstaltungsvideos von selbst recycelt. Die alten Veranstaltungsvideos werden gelöscht.

Um den Parkmodus zu verwenden, müssen Sie zunächst den Parkmodus in den Aufnahmeeinstellungen einschalten. Dann müssen Sie die Kamera an eine konstante Stromversorgung wie eine Powerbank oder eine Festverdrahtung mit dem Sicherungskasten der Autobatterie anschließen, um eine konstante Stromversorgung zu erhalten. Wenn die Festverdrahtung eine schwache Batterie erkennt, unterbricht sie die Stromversorgung und schützt die Autobatterie vor dem Entladen. Die Bewegungserkennung wird 5 Minuten, nachdem die Kamera in den Parkmodus wechselt, aktiviert, die Kamera nimmt das Teil auf, um Bewegungen zu erkennen, und sobald sie eine Frontbewegung (innerhalb eines Bereichs von 140 Grad) erkennt, beginnt die Kamera nach 1-2 Sekunden mit der Aufnahme. Wenn die Kamera nichts erkennt, befindet sie sich im Ruhezustand (Kamera an bei ausgeschaltetem Bildschirm).

1. Bitte überprüfen Sie die Kabelverbindung des Systems und stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse gut kontaktiert sind.
2. Überprüfen Sie dann, ob an der Dashcam eine Kontrollleuchte vorhanden ist. Wenn ja, versuchen Sie bitte, etwas wie eine Nadel zu verwenden, um das Reset-Loch an der Dashcam zu treffen. Wenn es nicht geholfen hat, nehmen Sie die Karte aus Ihrer Dashcam heraus und versuchen Sie erneut, die Dashcam zurückzusetzen.
3. Wenn an der Dashcam keine Kontrollleuchte leuchtet, bedeutet dies, dass die Dashcam nicht aufgeladen wird. Bitte versuchen Sie, das USB-Kabel an die Kamera statt an die Halterung anzuschließen, und testen Sie, ob es sich um ein Problem mit der Halterung handelt. Nehmen Sie die Halterung und die Kamera herunter und versuchen Sie, beide Anschlüsse über Ihr Telefonladegerät aufzuladen. Dieser Test soll sehen, ob es das Problem des Autoladegeräts ist. Wenn Sie feststellen, dass eines dieser Zubehörteile defekt ist, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und Problem über support@vantrue.net. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

1. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die „Loop-Aufnahme“ in „Aufzeichnungseinstellungen“ aktiviert haben.
2. Bitte prüfen Sie, ob im Ordner „Event“ viele Veranstaltungsvideos gesperrt sind. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie bitte diese Dateien und passen Sie die G-Sensor-Stufe an. Bitte beachten Sie, dass diese Dateien im Ordner „Event“ nicht überschrieben werden können, sondern manuell gelöscht werden müssen.
3. Überprüfen Sie, ob Ihre SD-Karte die von uns empfohlene ist. Bitte beachten Sie, dass einige Karten wie Sandisk und Transend für HD-Videos möglicherweise nicht stabil genug sind.

Du sprichst von der Nachtsicht, richtig? Diese Funktion ist derzeit nur in N4/N2 Pro/N2S verfügbar. Bitte überprüfen Sie, ob Sie das IR-Licht eingeschaltet haben. Sie können den Nachtsichtmodus einfach umschalten, indem Sie leicht auf die Ein- / Aus-Taste drücken.