Følg venligst nedenstående trin for at opgradere din enhed:

1.Download ZIP-filen på din pc og udpak filen;
2.Formatér dit microSD-kort i kameraet, og tilslut derefter kameraet til computeren via USB-porten på kameraet. Kopier alle 3 firmware-filer (N1PRO.bin, N1PRO-B.bin, N1PRO-C.bin) til microSD-kortet, og tag derefter kameraet ud af computeren

Bemærk: firmware-filen (i .bin-format) kan ikke genkendes af computeren, den kan kun genkendes af instrumentbrættkameraet, så prøv ikke at åbne den på pc'en, bare kopier den til kortet.

3.Slut kameraet til en strømforsyning (ikke computer)
4.Derefter vil kameraet automatisk opgradere, og det vil tage omkring 30 sekunder til 1 minut. I dette tidsrum vil kameraet ikke tænde og vil ikke reagere på nogen knapper eller betjening;
5.Når instrumentbrættkameraet er opgraderet korrekt, vil det tænde og fungere.
6.Kontroller venligst versionen af din enhed nu (gå til System Setup-menuen og vælg System info) og se, om den er den samme som vist på hjemmesiden. Hvis den er det, er kameraet blevet opgraderet korrekt.
7.Formatér dit microSD-kort i kameraet igen, når opdateringen er fuldført, ellers vil kameraet opgradere sig selv hver gang, det registrerer firmware-filen på kortet.
Tak!
Eventuelle spørgsmål, kontakt os venligst på support@vantrue.net.

Med venlig hilsen,
Vantrue-teamet

Følg venligst trinnene her:
1. Besøg: https://www.vantrue.net/
2. Opret konto
3. Log ind på ny konto,
4. Gå til Min konto (på skærmen til venstre) og udfyld alle felter
5. Gå til Mine produkter og tilføj en ny enhed
6. Indsend

?rsagen til, at Vantrue dashcam ikke kan optage og gemme videoer, der er l?ngere end en time, skyldes begr?nsningerne i hukommelseskortets format. De fleste dashcams bruger hukommelseskort formateret med FAT32, som kun underst?tter en maksimal filst?rrelse p? 4 GB. Videoer, der er l?ngere end en halv time, overskrider ofte denne st?rrelsesgr?nse, hvilket forhindrer dashcammet i at gemme dem som en enkelt fil.

Vi anbefaler kun Vantrue, Samsung Endurance og Sandisk High Endurance/Max Endurance-kort. For at forl?nge dit korts levetid anbefaler vi, at du formaterer dit SD-kort hver 3.-4. uge for almindelige hverdagsbrugere og hver 2.-3. uge for hyppige brugere for at frig?re plads p? dit hukommelseskort til nye optagelser.

Bem?rk: Samsung EVO Plus- og PRO Plus-kort anbefales IKKE til brug med Vantrue-dashcam.

1. Formater SD-kortet og opdater dashcammet til den nyeste firmwareversion.

2. Prøv et nyt anbefalet kort.

3. Hvis du har prøvet ovenstående trin, og problemet ikke er blevet løst, bedes du kontakte vores supportteam via support@vantrue.net.

1. Sørg venligst for, at dit dashcam fungerer med et GPS-beslag.

2. Sørg venligst for, at dit dashcam er blevet opdateret til den nyeste firmwareversion og nulstillet til fabriksindstillingerne.

3. Gå venligst til GPS-indstillingerne og sørg for, at du har slået GPS-vandmærket til på dit dashcam.

4. Sørg for, at dit dashcam er i et åbent område, såsom en rummelig parkeringsplads, for at undgå blokering fra høje bygninger, træer og andre forhindringer, der kan forstyrre modtagelsen af GPS-signalet.

5. Hvis du har prøvet ovenstående trin, og problemet ikke er blevet løst, bedes du kontakte vores supportteam via support@vantrue.net.

1. Kontroller venligst, om videoen kan afspilles normalt på bilkameraet.

2. Prøv venligst at afspille videoen med Vantrue-afspilleren. Du kan downloade Vantrue-afspilleren fra dette link: https://www.vantrue.net/support/player

1. Kontroller venligst, at strømforbindelserne er sat korrekt i.

2. Tilslut strøm til bilkameraet via USB-porten på selve kameraet for at undersøge, om problemet skyldes holderen.

3. Prøv et andet ladekabel.

4. Tag SD-kortet ud af bilkameraet og kontroller, om bilkameraet fungerer korrekt.

5. Hvis bilkameraet har et bakkamera, skal du frakoble bakkameraet og kontrollere, om bilkameraet fungerer korrekt.

6. Opdater firmwaren.

Når du monterer holderen, skal du sørge for, at den placeres på en flad overflade på forruden og undgå områder med sorte prikker. Rengør forruden grundigt før montering, og sørg for, at sugekoppen er fri for støv.

Hvis sugekoppen bliver ved med at falde af, kan du prøve at lægge den helt i blød i varmt vand for at blødgøre gummiet. Efter opblødning skal du tørre sugekoppen med et stykke køkkenrulle, før du monterer den.

Sørg desuden for, at både holderen og glasoverfladen er rene, før du sætter sugekopholderen på. Under monteringen skal du presse så meget luft som muligt ud fra indersiden af sugekoppens krog. Jo mindre luft der er indeni, jo bedre er sugeevnen, og jo mere effektiv vil holderen være.