Segui i passaggi seguenti per aggiornare il tuo dispositivo:

1.Scarica il firmware sul tuo PC;
2.Inserisci la tua scheda microSD (32GB – 512GB) nella telecamera, quindi collega la telecamera al computer tramite la porta USB della telecamera. Seleziona “USB Connecting” sulla dash cam. Copia il file del firmware (VT_F1.bin) dal computer alla scheda microSD, quindi scollega la telecamera dal computer e spegnila;
Nota 1: il file del firmware (VT_F1.bin) non può essere riconosciuto dal computer, può essere riconosciuto solo dalla dash cam, quindi non provare ad aprirlo sul PC o a rinominarlo, limitati a copiarlo sulla scheda.
3.Collega la telecamera a un caricabatteria (non al computer) o premi il pulsante di accensione;
4.La telecamera si aggiornerà automaticamente e l'operazione richiederà da circa 30 secondi a 1 minuto; durante questo tempo, la telecamera non si accenderà e non risponderà a nessun pulsante o operazione;
5.Una volta aggiornata con successo, la dash cam si accenderà e inizierà a funzionare.
6.Controlla ora la versione del tuo dispositivo (vai al menu System Setup e passa a Version) e verifica se è la stessa mostrata sul sito web. In tal caso, la telecamera è stata aggiornata con successo.
7.Formatta la scheda microSD al termine dell'aggiornamento.

Grazie! Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo support@vantrue.net.

Segui i passaggi indicati qui:

1. Visita: https://www.vantrue.net/

2. Crea un account

3. Accedi/effettua il login al nuovo account,

4. Vai su Il mio account (nello schermo a sinistra) e completa tutti i campi

5. Vai su I miei prodotti e aggiungi un nuovo dispositivo

6. Invia

Il motivo per cui la dash cam Vantrue non pu¨° registrare e salvare video di durata superiore a un'ora ¨¨ dovuto alle limitazioni del formato della scheda di memoria. La maggior parte delle dash cam utilizza schede di memoria formattate in FAT32, che supportano una dimensione massima del file di 4 GB. I video di durata superiore a mezz'ora spesso superano questo limite di dimensioni, impedendo alla dash cam di salvarli come un unico file.

Consigliamo solo schede Vantrue, Samsung Endurance e Sandisk High Endurance/Max Endurance. Per prolungare la durata della scheda, si consiglia di formattare la scheda SD ogni 3-4 settimane per gli utenti abituali e ogni 2-3 settimane per gli utenti intensivi, al fine di liberare spazio sulla scheda di memoria per le nuove registrazioni.

Nota: le schede Samsung EVO Plus e PRO Plus NON sono consigliate per l'uso con le dash cam Vantrue.

1. Formattare la scheda SD e aggiornare la dash cam all'ultima versione del firmware.

2. Provare una nuova scheda consigliata.

3. Se sono stati seguiti i passaggi precedenti e il problema non è stato risolto, contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@vantrue.net.

1. Assicurati di utilizzare il cavo posteriore originale. Tieni presente che i cavi posteriori di diverse dash cam non sono compatibili tra loro.

2. Controlla che il collegamento del cavo posteriore sia inserito saldamente.

3. Ruota la telecamera posteriore per verificare se funziona correttamente. In caso negativo, contattaci all'indirizzo support@vantrue.net.

1. Riavvia la dash cam e l'app Vantrue.

2. Aggiorna alla versione più recente della dash cam e dell'app.

Please check the insrtuctions here: https://www.youtube.com/watch?v=NN7otJKeURY