Manuel de l'utilisateur
Firmware
Mise à jour du firmware
Date de sortie : 25/01/2021
Version : VTX40G.V33
Journal des mises à jour
1. Ajout de la fonction de pagination des fichiers dans l'application.
2. Mise à jour du système de fichiers de la carte mémoire pour optimiser le temps de démarrage lors de l'utilisation de cartes de stockage de haute capacité.
3. Ajout de la récupération de l'heure du système après des interruptions anormales de l'alimentation de la batterie RTC.
4. Ajout de la fonction de sauvegarde des paramètres du menu (effective après la mise à niveau vers cette version et prendra effet à partir de la prochaine mise à jour).
5. Optimisation de la surveillance du stationnement et ajout de la sortie automatique du mode stationnement en fonction de la vitesse du véhicule.
6. Les fichiers verrouillés en mode stationnement sont désormais enregistrés dans le dossier « Parking ».
7. En mode détection de collision, l'écran reste désormais éteint pendant l'enregistrement.
8. Optimisation d'un problème de scintillement de l'aperçu de la caméra arrière lors de la vue en direct dans l'application.
9. Mise à jour de la date système par défaut au 1er janvier 2026.
FAQ
Comment mettre à jour la caméra de tableau de bord X4 ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre appareil :
1. Téléchargez le micrologiciel sur votre PC ;
2. Insérez votre carte microSD (32 Go – 256 Go) dans la caméra, puis connectez la caméra à l'ordinateur via le port USB de la caméra. Sélectionnez « Connexion USB » sur la dashcam. Copiez le fichier du micrologiciel (X4SysFW.bin) de l'ordinateur vers la carte microSD, puis débranchez la caméra de l'ordinateur et éteignez-la ;
Note 1 : le fichier du micrologiciel (X4SysFW.bin) ne peut pas être reconnu par l'ordinateur, il ne peut être reconnu que par la dashcam, donc n'essayez pas de l'ouvrir sur PC ou de le renommer, copiez-le simplement sur la carte.
3. Branchez la caméra à un chargeur (pas à l'ordinateur), ou appuyez sur le bouton d'alimentation ;
4. Ensuite, la caméra se mettra à jour automatiquement, ce qui prendra environ 30 secondes à 1 minute. Pendant ce temps, la caméra ne s'allumera pas et ne répondra à aucun bouton ou opération ;
5. Une fois la dashcam mise à jour avec succès, elle s'allumera et fonctionnera.
6. Veuillez vérifier la version de votre appareil maintenant (allez dans le menu Configuration du système et passez à Version) et voyez si elle correspond à celle affichée sur le site web. Si c'est le cas, la caméra a été mise à jour avec succès.
7. Formatez la carte microSD une fois la mise à jour terminée.
Merci ! Pour toute question, veuillez nous contacter à support@vantrue.net.
Cordialement,
L'équipe Vantrue
Comment enregistrer mon produit ?
Veuillez suivre les étapes ici :
1. Visitez : https://www.vantrue.net/
2. Créez un compte
3. Connectez-vous au nouveau compte,
4. Allez dans Mon compte (sur l'écran de gauche) et remplissez tous les champs
5. Allez dans Mes produits et ajoutez un nouvel appareil
6. Soumettez
Pourquoi la dashcam Vantrue ne peut-elle pas enregistrer de vidéos en boucle d'une heure ou plus ?
La raison pour laquelle la dashcam Vantrue ne peut pas enregistrer et sauvegarder des vidéos de plus d'une heure est due aux limitations du format de la carte mémoire. La plupart des dashcams utilisent des cartes mémoire formatées en FAT32, qui ne supportent qu'une taille de fichier maximale de 4 Go. Les vidéos de plus d'une demi-heure dépassent souvent cette limite de taille, empêchant la dashcam de les enregistrer sous la forme d'un seul fichier.
Quelles cartes SD recommandons-nous ?
Nous recommandons uniquement les cartes Vantrue, Samsung Endurance et Sandisk High Endurance/Max Endurance. Pour prolonger la durée de vie de votre carte, nous vous conseillons de formater votre carte SD toutes les 3 à 4 semaines pour les utilisateurs quotidiens réguliers et toutes les 2 à 3 semaines pour les utilisateurs intensifs afin de libérer de l'espace sur votre carte mémoire pour de nouveaux enregistrements.
Remarque : les cartes Samsung EVO Plus et PRO Plus ne sont PAS recommandées pour une utilisation avec les caméras de bord Vantrue.
What to do if the dash cam shows "Card Error" or "Slow Card"
1. Formatez la carte SD et mettez à jour la dashcam vers la dernière version du firmware.
2. Essayez une nouvelle carte recommandée.
3. Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que le problème n'est pas résolu, veuillez contacter notre équipe d'assistance via support@vantrue.net.
Que faire si ma dashcam s'allume et s'éteint de manière répétée ?
1. Veuillez vérifier que les connexions d'alimentation sont bien branchées.
2. Alimentez la dashcam via le port USB de la dashcam pour vérifier s'il s'agit d'un problème de support.
3. Essayez un autre câble de chargement.
4. Retirez la carte SD de la dashcam et vérifiez si la dashcam fonctionne correctement.
5. Si la dashcam possède une caméra arrière, débranchez-la et vérifiez si la dashcam fonctionne correctement.
6. Mettez à jour le micrologiciel.
Que faire si la ventouse de fixation tombe fréquemment ?
Lors de l'installation du support, assurez-vous qu'il est placé sur une surface plane du pare-brise, en évitant les zones comportant des points noirs. Nettoyez soigneusement le pare-brise avant l'installation et assurez-vous que la ventouse est exempte de poussière.
Si la ventouse continue de se détacher, essayez de l'immerger complètement dans de l'eau chaude pour ramollir le caoutchouc. Après le trempage, séchez la ventouse avec un essuie-tout avant de l'installer.
De plus, avant de fixer le support à ventouse, assurez-vous que le support et la surface vitrée sont propres. Lors de l'installation, expulsez autant d'air que possible de l'intérieur du crochet de la ventouse. Moins il y a d'air à l'intérieur, meilleure sera l'aspiration et plus le support sera efficace.